Условия возврата

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

•  товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
•  товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

При этом все транспортные и прочие расходы продавца вызванные возвратом берёт на себя покупатель.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если повреждения товара вызваны транспортировкой товара следует обратиться в транспорную компанию для компенсации стоимости повреждений. Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену повреждённых деталей у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования (не считай срока доставки деталей к продавцу). В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Детали технически сложных товаров ненадлежащего качества заменяются деталями той же марки или аналогичными другой марки. 

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.(не считая время процессинга банковских служб)